Podjetje SVEA, d.d., je v svojem dosedanjem razvoju in gospodarski rasti dokazalo, da je sodobno evropsko naravnano podjetje z jasno vizijo, strategijo in cilji, ki deluje na globalnem trgu. Ne zadovoljuje se samo z doseženimi rezultati, temveč jih nenehno nadgrajuje z novimi poslovnimi uspehi na osnovi vzpostavljenega certificiranega sistema vodenja kakovosti.
Uspešnost podjetja opredeljujejo jasni cilji ter ustrezno oblikovane strategije, ki omogočajo hitrejša odzivanja na spremembe v poslovnem okolju. Kakovost kuhinjskega in ostalega pohištva, žaganega lesa, lepljenih nosilcev in ostalih storitev je rezultat skupnega dela vseh kompetentnih zaposlenih v podjetju ter sodelujočih poslovnih partnerjev.
Politika kakovosti je sestavni del poslovne politike, zato se od vseh zaposlenih pričakuje polno angažiranje in sodelovanje pri nenehnem izboljševanju učinkovitosti delovanja sistema vodenja kakovosti in doseganju ciljev procesov, ki izhajajo iz zahtev in pričakovanj kupcev ter zakonskih in ostalih zahtev.
Vsa angažiranja in znanje moramo usmeriti v preprečevanje napak, zato je naš moto:
”NAREDITI DOBRO ŽE PRVIČ IN VSAKOKRAT!”
SVEA, d.d., Zagorje se zavezuje izdelovati svoje izdelke in storitve za znanega kupca :
• ki izpolnjujejo in presegajo pričakovanja kupcev, zakonskih in ostalih zahtev pod lastno blagovno znamko
• ki zadovoljujeo specifike naših kupcev, vključno s populacijo, ki žal nima vseh lokomotoričnih sposobnosti, ali pa jih je življenjska nesreča prikovala na invalidske vozičke
• ki imajo v novih programih vkomponirane novitete, ki zadovoljujo kupca z uporabno vrednostjo
• ki so odraz dolgoročnega razvoja trga, tehnologije in kadrov.
SVEA, d.d., Zagorje izpolnjuje tudi naslednje zahteve:
• ima proizvodni in poslovni proces, v katerem nastajajo izdelki in se izvajajo storitve na osnovi obvladovanih stroškov na vseh nivojih, ki se spremljajo z Letnim programom zniževanja stroškov
• v podjetju imamo vzpostavljeno takšno infrastrukturo (prostori, tehnologija, delovna sredstva) in način dela (organizacija, izobraževanje, rekreacija itd.), da vsem zaposlenim nudi kar najboljše pogoje za uspešno delo
• kakovostno sodeluje na kulturnem področju (pihalni orkester SVEA), skrbi za sožitje z naravo (planinski dom na Čemšeniški planini, Mozirski gaj v Mozirju) in je pokrovitelj smučarskih skokov v Planici
• Cilji politike kakovosti in ravnanja z okoljem so okvantificirani v tabeli 5.0/1 Cilji politike kakovosti in ravnanja z okoljem in v vsakoletnem sprejetem ”Poslovnem načrtu”
Določitev in pregled izpolnjevanja zastavljenih ciljev izvajamo na letnih vodstvenih pregledih.Politika kakovosti je izobešena na oglasnih deskah v podjetju in stalno pregledana glede ustreznosti.
Na vodstvenih pregledih jo pregledujemo in po potrebi izvajamo spremembe na osnovi spremenjenih razmer na trgu ali ostalih sprememb.
Zagorje, 03.01.2012 Generalna direktorica
mag. Sonja Klopčič